売買条件

Date of last revision: Tuesday, December 10, 2019

重要:Magic Leap から製品をご購入になる前に、本売買条件(「本条件」)をよくお読みください。お客様は、注文することにより、本条件に拘束されることに同意するものとします。本条件には、当社の 返品ポリシー および 保証ポリシー、および本条件の中で言及されている契約およびポリシーが含まれます。当社の条件に同意されないお客様は、ご注文いただくことができません。お客様は、注文することにより、本条件を当社と締結する権利、権限、能力を有していることを表明し、保証します。また、法人を代表してご注文されるお客様は、当該法人が設立された法域において合法的な法人組織であること、および、お客様が当該法人を代表して本条件を締結し、当該法人を本条件に拘束する権限を有していることを表明します。

本条件は、お客様が、自らのためにまたは法人を代表して購入するかを問わず、Magic Leapデバイスおよび Magic Leap が製造する他の製品(総称して「Magic Leap製品」)、ならびにあらゆる関連サービスまたは提供物、および/またはMagic Leapが販売するサードパーティ製品(かかるサービスおよびサードパーティ製品は、Magic Leap 製品と併せて「製品」といいます)をMagic Leapから購入する場合に適用されます。本製品の売買に関連してお客様が発行または提示する見積書、注文書、請求書、確認書、その他の文書および/または関連条件は(お客様が本条件に合意する前後を問わず、また請求書、発注書、オンラインポータルその他によるかを問わず)効力を有さず、無効とされ、取り消されるものとします。

Magic Leapは米国に拠点を置く会社ですが、当社が本製品を市販している法域にお住まいのお客様(「海外にお住まいのお客様」)に関しましては、お客様が新規のコミュニティメンバーになられることを心より歓迎いたします(英語、フランス語、ドイツ語でご挨拶させていただきます。「CHEERS」、「BONJOUR」、「GUTEN TAG」)。特定の国や法域によっては、お客様のご注文に適用される特定の法律、制定法およびその他の法規範が定められている場合があり、これらは契約で除外することはできません。お住まいの国や法域の適用法に基づいてお客様が保有する法的権利は、本条件のいかなる規定によっても影響を受けることはないことをここに明記いたします。以下の注記には、海外にお住まいのお客様に付与される可能性のある、適用法に基づく異なる条件または追加の条件(以下、本条件全体を通じて、および当社のプラットフォームに関する他の契約において「特別条件」といいます)が記載されています。海外にお住まいのお客様に適用される可能性のあ る特別条件 については、本条件の末尾をご覧ください。

ご購入

お客様は、オンラインストアなどのMagic Leapの正規販売チャネル、またはその他の認められた注文プロセスを介してご注文いただくことができます。当社でお客様のご購入を受け付けましたら、ご注文確認メールをお送りいたします。当社は、お客様が一度に購入される製品の数量を制限する権利を留保します。当社製品は、限られた法域における一般販売のために提供されています。製品をご購入いただく際には、一定の個人情報(氏名、電話番号、支払情報、送付先住所など)の提供をお願いする場合があります。当社のプライバシーポリシー には、当社がお客様に関する情報を収集、使用および開示する方法について記載されています。

法人を代表してご購入いただくお客様には、お客様の注文を受け付ける前に、お客様の法人に関する追加情報(正式な法人名および一般的に使用されている商号など)の提供をお願いする場合があります。

追加条件

お客様による本製品の購入および使用には、当該製品に適用される追加条件が適用される場合があります。これには、Magic Leapのアカウント規約(「アカウント規約」)および Luminソフトウェアエンドユーザー使用許諾契約(「EULA」)が含まれる場合があります。 Magic Leapデバイスをご使用になる前に、お客様は、当社のクイックスタートガイド および セーフティガイド をよくお読みになり(また該当する場合には、お客様のユーザーに対してよく読むよう指示し)、これらに記載されている指示を順守することに同意するものとします。

サードパーティ製品を当社からご購入いただく場合、当該サードパーティ製品の購入および使用には、当該サードパーティが提示する適用条件、契約およびポリシーも適用される場合があります(またお客様はこれらを順守することに同意するものとします)。物理的製品以外にお客様が購入された製品(当社のサービスプランなど)に関する追加条件は、下記の 別紙1 に規定されています。

法人のお客様は、お客様が本条件に基づいて購入した製品を使用することを許可した従業員、契約業者、またはその他の個人(「ユーザー」)の作為および不作為、ならびにアカウント規約、EULA、およびMagic Leapの空間的コンピューティングプラットフォームの使用に適用される他の契約およびポリシー(総称して当社の「ユーザー規約」)へのユーザーによる順守について責任を負うことに同意します。紛争が生じた場合、Magic Leapは、当社単独の裁量により、請求または訴訟を維持または追求する必要があるとみなす場合を除き、ユーザー規約に基づき、法人としてのお客様(個人ユーザーとしてのお客様ではなく)に対して、請求を行います。

支払

お客様が製品を購入する際には、当社が受け入れている有効な支払方法(当社が受け入れているクレジットカード、電子送金、その他の支払方法など)のみを使用することができます。お客様は、ご注文時に当社に対して、お客様が選択した指定の支払方法により、適用される税金およびその他の料金を含むご注文の合計金額の支払を請求またはその他の方法で開始することを許可します(または必要に応じて、開始することに同意します)。お客様の支払方法の確認がとれない場合、無効な場合、または他の理由により認められない場合、お客様のご注文は保留またはキャンセルされる場合があります。

法人のお客様の場合、当社は(当社の単独の裁量で判断するお客様の信用力に基づき)、お客様が注文した製品についての支払を、当該製品の請求書の作成日から指定された日数以内に行う選択肢を提示する場合があります。クレジット払いまたは配達後支払の延期は、個人事業主もしくは個人のお客様、またはクレジットカードでの支払を選択されたお客様はご利用になれません。

キャンセルおよび返金

当社は、お客様に請求がなされた後であっても、お客様のご注文をキャンセルする権利を留保します(例えば、お客様が注文した製品が在庫切れの場合など)。お客様に請求がなされた後に当社がお客様のご注文をキャンセルする場合は、当社が発送または配達しなかった製品に対する請求金額を全額返金いたします。また当社は、ご注文製品の数量を減らす権利およびご注文の全部または一部を拒否する権利を留保します。

価格および税金

すべての価格は、お客様による製品のご購入後に当社からお送りする注文確認メールに明記されているとおりです。当該製品の価格は、米国ドルまたは当社が製品の販売を行っている別の法域の通貨で表示されることがあります。当社は、当社が販売する製品の価格を変更する場合があります。ただしその場合、当該変更は発注済みの注文については適用されません。価格には、適法用によって義務付けられていない限り、お客様の購入に関連して支払われるべき適用される税金またはその他の料金は含まれていない場合があります。お客様は、お客様による製品の購入および使用に対する消費税、使用税、付加価値税または政府によって課されるその他の税金、料金もしくは関税を支払う責任を負います。当社が各種税金の徴収義務を負う場合、税込価格と明示されている場合を除き、チェックアウト時に徴税見込額を提示します。実際の課徴税額は、チェックアウト時に提示される金額とは異なる場合があります。海外にお住まいのお客様には、お住まいの法域により、お客様が購入された製品についてお客様が支払う必要のある税金および料金に対して特別条件が適用される場合があります。

配送および配達

当社は、当社から提示した配達予定日までに、お客様から指定された配送先住所にご注文品(在庫品の場合)を発送または配達するために、商業上合理的な努力を払うものとしますが、配達期間の保証はされないことにご注意願います。必要に応じて、当社は当初の配達予定日を延長する権利を留保します。米国にお住まいのお客様については、Magic Leap製品の発送には最大10日間を要し、その他のご注文製品の発送には2ヵ月間を要する場合があります。当社が製品を市販している他の法域にお住まいのお客様については、発送に最大2ヵ月間を要する場合があります。

お客様は、購入確認時に表示または通知された配送料もしくは発送料および取扱手数料を支払うことに合意します。これらの料金は随時変更される場合がありますが、適用される変更がある場合には、お客様が製品をご購入になる前にお知らせします。製品の紛失または損傷のリスクは、当該製品がお客様指定の配送先住所に配達された時点でお客様に移転します。製品の所有権も、当該製品がお客様指定の配送先住所に配達された時点でお客様に移転します。ただし、お客様が当該製品に対する代金全額を当社にお支払済みであることを条件とします。製品がお客様へ引き渡された時点で当該製品の全額支払がなされていない場合、お客様が全額をお支払いになるまで、当該製品の所有権は当社に帰属し、当社は当該製品の所有権を(お客様の費用負担により)取り戻す権利を有するものとします。海外にお住まいのお客様については、お住まいの法域により、ご注文製品の配達には特別条件 が適用される場合があります。

エラー

当社は、可能な限り正確を期すよう努めていますが、間違いが生じる場合もあります。当社は、当社が提供しているすべての製品説明、画像、価格および他の情報が正確、完全、最新またはエラーフリーであることは保証していません。エラーがある場合、当社はそれらを修正し、修正内容に従ってお客様のご注文内容を訂正する権利を留保します(これには、ご購入いただいた製品の正しい価格の請求や、ご注文のキャンセルおよび請求金額の返金が含まれます)。

返品および限定保証

当社は、当社の 返品ポリシー および 保証ポリシーに従って、製品実物の返品、交換および修理依頼を受け付けます。これらのポリシーは、言及により本条件に組み込まれます。お客様のご購入に当社の 延長保証ポリシー が含まれている場合、お客様のご購入には当該ポリシーが適用されます。全面的開示:当社は、製品説明に別段に明記されている場合を除き、サードパーティ製品(Magic Leap製品との互換性を含む)については一切保証を行いません。サードパーティ製品をご購入いただいた場合、当社の 返品ポリシー に従って、当該サードパーティ製品を当社にご返品いただくことができますが、サードパーティ製品の保証請求については、当該サードパーティから提供される保証ポリシーその資料を参照してください。海外にお住まいのお客様には、お住まいの法域により、当社の特別条件に定められている追加的な法的保護が与えられる場合があります。

再販禁止

お客様は、お客様ご自身またはお客様のユーザーのためだけに製品を購入するものとします。別途認可された再販プログラムに基づき許可されている場合を除き、第三者への再販を目的として製品を購入することはできません。当社は、お客様が許可を得ずに、再販目的で製品を購入した(または購入しようとした)と疑われるまたは判断される場合には、製品の販売を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

輸出制限

すべての製品には、米国および他国の輸出入法令が適用されます。お客様は、あらゆる製品の売買、輸出、再輸出、譲渡および使用をこれらの輸出入法令(輸出先、ユーザー、および最終用途に対して制限を課す法令を含む)に従って行うことに同意するものとします。さらにお客様は、(a)自身が米国政府の制裁措置対象国または米国政府が「テロ支援国家」として指定する国に所在していないこと、および(b)米国財務省外国資産管理局により制裁対象者とし指定されたことがないこと、または他の該当する政府当局が定める他の該当する制裁者リストもしくは輸出権利剥奪者リストに記載されたことがないことを表明し、保証するものとします。本条件に従って製品を購入または使用することがお住まいの国の適用法によって禁じられている場合は、製品を購入または使用しないものとします。

責任の制限

念のために再度申し上げますが、本項のいかなる規定も、適用法に基づき制限または排除することができない責任を制限または排除するものではありません。適用法の下で認められている最大限の範囲で、いかなる場合でも、かついかなる法理論の下でも、(A)Magic Leapまたはそのライセンサーは、製品の購入もしくは売買または本条件に起因または関連して生じる損害、費用、または債務について、Magic Leapがかかる損害の可能性について知らされていた、または別の方法で知っていた場合であっても、お客様、お客様のユーザー、または第三者に対して一切責任を負わないものとします。かかる損害には、あらゆる間接的、付帯的、結果的、または特別な損害(費用もしくは事業中断の損害、物的損害、弁護士費用、利益の逸失、使用不能、収入の逸失、もしくは営業権の逸失、または資産もしくは証券の価値が含まれますがこれらに限定されません)が含まれますが、これらに限定されません。および(B)製品の購入および売買に起因または関連して生じるMagic Leapの債務の合計額は、お客様が当該製品に対してMagic Leapに支払った金額を超えないものとします。

上記の賠償責任の制限は、お客様とMagic Leapとの取引の核をなす部分となります。(A)お客様がMagic Leapから購入した製品に直接的または近接的に起因する死亡、人身傷害または物的損害、または(B)Magic Leapの詐欺行為、悪意による不実表示、故意による不正行為、もしくは重大な過失に起因する損害、または適用法の下で責任を排除もしくは制限することができない他の問題に関するMagic Leapの責任に対しては、前述の責任の上限は適用されないものとします。

準拠法

本条件および当社の関係はカリフォルニア州法に準拠し、同法に従って解釈されます。ただし、異なる国や州の法律の適用を要求する法の選択の原則は適用されません。そのようなことが起こらないことを願いますが、当事者のいずれかが他方当事者に対して請求を行う場合、両当事者は本条件に起因または関連して生じるすべての請求および紛争が、カリフォルニア州サンタクララ郡に所在する州裁判所または連邦裁判所のみにおいて提起されることに同意します。海外にお住まいのお客様は、下記の特別条件 における準拠法および紛争解決に関する規定をご覧ください。

総則

当社が本条件のいずれかの権利または規定の行使もしくは執行を遅延したまたは怠ったとしても、当該権利または規定が放棄されたことにはなりません。当社による権利放棄は、当社が署名した書面で行われない限り、有効とならないものとします。ある状況における違反または不履行について行われた権利放棄が、その後の違反または不履行についての権利放棄となることはありません。本条件のいずれかの規定またはその一部が違法、無効または強制不能と判断された場合でも、残りの規定の有効性には影響が生じることはなく、残りの規定は、適用法で認められる最大限の範囲で強制できるものとします。本条件(本条件の一部として組み込まれている 返品ポリシー および 保証 には、お客様のMagic Leapからの製品購入に関するお客様とMagic Leapの間の完全なる合意が含まれ、口頭または書面による従前の表明または合意に優先するものとします。ただし、以下の特別条件において直接指定されている地域は除きます。

海外の法域に関する特別条件

海外にお住まいのお客様へ。この特別条件には、お客様のご購入に適用される可能性のある追加の権利および補足条件が記載されています。当社の上記の条件の中にこの特別条件と矛盾する規定がある場合は、お客様の法域に適用される該当する特別条件が適用されます。

欧州連合

一般。英国(UK)または欧州連合にお住まいのすべてのお客様(「EUカスタマー」)には、以下の特別条件が適用されます。

  • EUカスタマーに適用される価格には、VAT、関税、および配送料、輸送費を含むその他の料金が含まれています。
  • 適用される現地の強制法を前提としたうえで、当社との関係にはカリフォルニア州法が引き続き適用されます。お客様は、本使用許諾契約の規定またはMagic Leapとの関係に関する法的訴訟を、カリフォルニア州サンタクララ郡に所在する州裁判所もしくは連邦裁判所、またはお住まいの国に所在する裁判所に提起することができます。すなわち、訴訟を提起する場所はお客様が選択できます。

  • Magic Leapは、当社が本条件に関連する意見の相違を処理する方法についてお客様が不満をお持ちの場合は、当該の問題を紛争解決の形式に付託することに合意することもできます。ただし、いずれの当事者も、裁判手続への紛争提起を制限されることはないものとします。M欧州委員会は、オンライン紛争解決プラットフォームを提供しています。当該プラットフォームへは、こちらからアクセスしてください。http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 問題の発生を当社に提起する場合は、legal@magicleap.com まで電子メールでご連絡ください。

フランス。フランスにお住まいのEUカスタマーで、消費者に該当するお客様(すなわち、主としてご自身の取引、事業または職業上の目的以外で本契約を締結する自然人)には、以下の特別条件も適用されます。

  • フランスの消費者法第L. 213-1条に基づき、お客様には、契約金額が120ユーロ以上のお客様が締結したすべての契約に対するアクセスを要求する権利が付与されます。 当該契約にアクセスするお客様の権利は、legal@magicleap.com に連絡して、いつでも行使することができます。

  • お客様がMagic Leapから購入した製品について、お客様は当該製品に関する適合性の法的保証および潜在瑕疵に対する法的保証を受けられる場合があります。詳細については、当社の 返品ポリシー および 保証ポリシー の特別条件をご覧ください。

ドイツ。ドイツにお住まいのEUカスタマーで、消費者に該当するお客様(すなわち、主としてご自身の取引、事業または職業上の目的以外で本契約を締結する自然人)には、以下の特別条件も適用されます。

  • この「責任の制限」に関する規定は、以下の規定により置き換えられるものとします。

    • 本条件のいかなる規定も、具体的にその旨が保証であることが明記されていない限り、保証の約束とみなすことはできません。
    • 重要でない契約上の義務の違反で軽微な過失の場合、当社はその責任を負いません。重大な過失または不注意が生じた場合、当社の責任は、予見可能な通常損害の範囲に制限されます。この制限は、当社の管理職従業員または法定代理人に起因する損害には適用されません。
    • 故意の行為および重大な過失が認められる場合、ドイツ製造物責任法に基づく請求が行われた場合(瑕疵が不誠実に隠匿された場合、または特性に関する保証の場合)、ならびに生命、身体または健康に対する損害が発生した場合には、当社の責任は、影響を受けることなく存続し、制定法のみに従って決定されるものとします。
  • VSGB(ドイツ消費者紛争解決法)第36(1)条に従って、当社は、消費者仲裁委員会の面前で行われる紛争解決手続に参加する義務を負わず、またそのような手続には参加することはありません。

イタリア。 イタリアにお住まいのEUカスタマーで、消費者に該当するお客様(すなわち、主としてご自身の取引、事業または職業上の目的以外で本契約を締結する自然人)には、以下の特別条件も適用されます。

  • 本売買条件で言及されているあらゆる保証の権利は、2005年9月6日付イタリア法令第206号第I編第III章第IV部(第128条以下参照)に基づきお客様に与えられている法的権利および救済に追加されるものです。

スペイン。 スペインにお住まいのEUカスタマーで、消費者に該当するお客様(すなわち、主としてご自身の取引、事業または職業上の目的以外で本契約を締結する自然人)には、以下の特別条件も適用されます。

  • 保証および免責事項の規定を損なうことなく、(a)スペイン消費者保護法第128~第134条に従い、瑕疵製品に関する製品責任が生じる場合、当社は当社の責任を制限しないこと、および(b)この場合、スペイン消費者保護法第123条に定められているとおり、お客様は製品の引渡から2年間は、製品の修理および交換を受けられることに留意してください。

UK。UKにお住まいのEUカスタマーで、消費者に該当するお客様(すなわち、主としてご自身の取引、事業または職業上の目的以外で本契約を締結する自然人)には、以下の特別条件も適用されます。

  • Magic Leapは、1987年消費者保護法に基づく瑕疵ある製品に関する責任を制限または除外しません。

お問い合わせ先

お問い合わせ Legal@magicleap.com 宛てにメールを送信いただくか、メッセージをお送りください

別紙1 – サービスプラン追加条件

RapidReplace

。当社は、お客様がMagic Leapデバイスでお困りになることを望んではおりませんが、万が一お困りの場合には、当社の限定保証または延長保証が適用される問題についてはRapidReplaceというオプションサービスプランをご提供しています。このプランにお申込みいただくと、特定の場合に、Magic Leapデバイスの交換品を超短納期でお受け取りいただくことができます。

RapidReplaceの仕組み。Magic Leapデバイスに保証対象となる問題があると思われる場合は、当社のカスタマーサポートチーム にご連絡ください。当社のカスタマーサポートチームは、当該問題についてお客様にいくつかお伺いし、お客様のMagic Leapデバイスに保証対象となる問題があると初期判断した場合は、RapidReplaceを有効化するオプションをご案内します。お客様がRapidReplaceの有効化を依頼される場合、カスタマーサポートは、デバイスの交換品(新品または改修品の場合があります)(「交換品デバイス」)をお客様に迅速にお送りします。当社のカスタマーサポートチームは、交換品デバイスについてお客様からMagic Leapにご提供いただいた指定の支払方法にお支払カードを保留するために、支払方法の指定をお願いする場合があります。当社は、元のMagic Leapデバイスの受領後に、当該デバイスを点検し、当該問題が保証対象となるか保証対象外となるかについての最終判断を行います。当社のカスタマーサポートチームから、当社の点検結果およびお客様の選択肢をお客様にお知らせします。 お客様のMagic Leapデバイスが保証対象となる場合、お客様は追加料金を支払うことなく交換品デバイスを保持することができます。お客様のMagic Leapデバイスの問題が保証対象外の場合、当社からお客様に対して交換品デバイスの返送方法(返品期限を含む)をお知らせし、お客様のMagic Leapデバイスの修理代金の見積り(修理の見込み所用期間を含む)をお知らせすることができます。

支払保留。当社のカスタマーサポートチームが支払カードの保留を求め、お客様が指定の支払方法を提供した場合、お客様は、次の場合に、Magic Leapがお客様の指定の支払方法に対して料金請求を行うことを許可するものとします。(i)元のMagic Leapデバイスに生じた問題が保証対象外で、Magic Leapが提示した期間内にお客様が交換品デバイスを返品することができない場合。(ii)お客様がMagic Leapに対して、当社からお客様に提示した期間内に、お客様の元のMagic Leapデバイスを修理または交換することを許可する場合。 お客様が指定した支払方法に請求される金額には、最大で交換品デバイスの交換価格全額が含まれる場合があります。

年1回。お客様は、RapidReplace保証期間中に、RapidReplaceサービスを年1回受けることができます。RapidPlaceの2年保証にご加入いただくと、RapidReplaceサービスを年1回受けることができます。保証の1年目にRapidReplaceをご利用にならない場合、サービスを使用する権利が消滅します(2年目に持ち越すことはできません)。

企業向けサービスおよびソリューション

一般条項。企業のお客様向けの特定のMagic Leapサービスおよびソリューション(Device Managerや企業サポート)の使用は、MAGIC LEAP企業向けサービス契約に準拠します。

Magic Leap, Inc., 7500 West Sunrise Blvd., Plantation, Florida 33322, USA 833-456-MAGIC(833-456-2442)

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